Право на отказ:
 Вие имате право да се откажете от направена от Вас поръчка за снимки,ако статуса на Вашата поръчка е "ПРИЕТА" или "ПРЕДАДЕНА ЗА РАБОТА",без да посочвате причини за това. Ако статуса на направената от Вас поръчка е "ИЗПЪЛНЕНА", не можете да се възползвате от правото си на отказ, тъй като поръчката е направена по Ваша индивидуална заявка.За да приложите правото си на отказ, е необходимо да ни уведомите с телефонно обаждане на един от посочените за контакт телефони.
 След Вашия отказ от поръчка, ние ще анулираме поръчката и ще заличим невъзвратимо файловете от устройствата за съхранение на поръчките.
Същите права и задължения се отнасят за всяка индивидуално направена поръчка.
Вие имате право да се откажете от направена от Вас поръчка за стоки, които не са по индивидуална поръчка.
 Вие следва да изпратите или да предадете обратно стоката незабавно и при всички случаи най-късно в четиринадесет дневен срок от деня, в който сте ни уведомили за Вашия отказ от поръчка, ако поръчката е със статус "ИЗПЪЛНЕНА", като разходите по връщане на стоката са за сметка на клиента. Сумата за платената от Вас стока ще Ви бъде възстановена в седем дневен срок по банков път, на посочена от Вас банкова сметка, като при наличие на такси за превод, те са за сметка на клиента.